يُعد الاتفاق الدعم ركيزة أساسية لضمان جودة الأجهزة و المنتجات . يُعهد بواجب الصيانة إلى المزود , بينما يُوكّل للمستخدم التزام اتخاذ إجراءات بالتشغيل السليم . يحتوي الميثاق شروطاً تفصيلية ل